> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.e-banano.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Қалған трафик, мерзім және толықтыру

> Қалған трафик пен пакет мерзімін қайдан көруге болады, eSIM қашан толықтырылады және пакет аяқталса не болады.

Негізгі пайдалану деректері 2Chip ішіндегі eSIM мәліметтерінде көрсетіледі.

> **Қалған трафик**
>
> Пакетте қанша интернет қалғаны.

> **Мерзім**
>
> Ағымдағы пакет қашан аяқталатыны.

> **Толықтыру**
>
> Осы eSIM-ге трафик немесе мерзім қосуға бола ма.

> [!NOTE]
>
> Телефондағы интернет шығыны мен 2Chip көрсететін пакет қалдығы сәйкес келмеуі мүмкін. Пакет туралы мәлімет сәл кешігіп жаңаруы мүмкін.

## Пакет күйлері

### Белсенді

Пакет мерзімі басталды.

Белгілі бір көлемі бар пакетте қалған ГБ мен мерзімді қараңыз. Күндік немесе шексіз пакетте күндік лимитке, қалған мерзімге және жылдамдық шектеулеріне назар аударыңыз.

### Трафик таусылды

Бұл белгілі бір көлемі бар пакеттегі интернет мерзімінен бұрын таусылғанын білдіреді.

Толықтыру қолжетімді болса, **«Толықтыру»** әрекеті көрсетіледі.

### Мерзімі аяқталды

Пакеттің әрекет ету мерзімі бітті.

Пакеттің мерзімі біржола аяқталғаннан кейін толықтыру қолжетімсіз болуы мүмкін. 2Chip бұл әрекетті тек нақты eSIM үшін рұқсат етілгенде көрсетеді.

## eSIM-ді толықтыру

Толықтыру — бөлек сатып алу: жеке тапсырыс, төлем және квитанция бар, бірақ сол eSIM-профильге қолданылады.

> **[eSIM-ді қалай толықтыру керек](https://help.e-banano.com/uz/using-esim/top-up.md)**
>
> Не қосылатынын, толықтыру қашан қолжетімді болатынын және төлемнен кейін не болатынын біліңіз.

## Еске салулар

* 2 күннен ұзақ пакет → шамамен 2 күн және 1 күн қалғанда ескерту;
* 1–2 күндік пакет → аяқталуға шамамен 6 сағат қалғанда бір ескерту;
* 24 сағаттан қысқа пакет → аяқталу туралы бөлек push-хабарландыру жоқ.

Белгілі бір көлемі бар пакетте интернет азайғаны туралы хабарлама бір рет жіберіледі: бастапқы көлемнің **20%-ы немесе 1 ГБ**, қайсысы аз болса, сол мөлшер қалған кезде.

## Трафик бар, бірақ интернет жоқ

> **[Қосылымды тексеру](https://help.e-banano.com/uz/troubleshooting/esim-not-working.md)**
>
> Желі, мобильді деректер, роуминг және пакет күйін тексеріңіз.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.