1. Алдымен пакетті тексеріңіз
- қазіргі ел пакет қамтуына кіре ме;
- пакет әлі жарамды ма немесе басталуға дайын ба;
- мерзімді не іске қосатыны түсінікті ме.
2. eSIM желісін қосыңыз
Телефондағы SIM баптауларынан қажетті eSIM-ді қосыңыз. Желі атауы «2Chip» болып көрінбеуі мүмкін — тапсырыс деректерімен салыстырыңыз.3. 2Chip-ны мобильді деректерге таңдаңыз
- iPhone
- Samsung
- Google Pixel
Баптаулар → Ұялы байланыс → Ұялы деректер ішінен 2Chip eSIM-ін таңдаңыз.
4. Деректер роумингін тексеріңіз
Кейбір eSIM серіктес желі арқылы жұмыс істейтіндіктен роуминг қажет болуы мүмкін. Роумингті 2Chip eSIM желісінде қосыңыз, егер пакет шарты соны талап етсе.5. Телефонға желі табуға мүмкіндік беріңіз
Алдымен операторды автоматты таңдауды қалдырыңыз. Қолмен таңдау тек автоматты қосылу болмаған жағдайда және пакет қолдайтын желілердің арасынан жасалады.6. APN-ды тек қажет болса өзгертіңіз
Әдетте нүкте доступа автоматты бапталады. Егер осы eSIM үшін қолмен APN (қолжетімділік нүктесі) мәні көрсетілсе, тек 2Chip тапсырысындағы мәнді пайдаланыңыз.7. Интернетті тексеріңіз
Wi-Fi-ды өшіріп, сайт немесе қолданба ашыңыз.- интернет бар — дайын;
- желі жоқ — troubleshooting бөліміне өтіңіз;
- желі бар, интернет жоқ — мобильді деректер мен роумингті тексеріңіз;
- өте баяу — пакет лимиті мен сигналды тексеріңіз.
Интернет жұмыс істемейді
Қазіргі симптомға қарай тексеру жолын таңдаңыз.