Что будет в заказе
В зависимости от его состояния ты можешь увидеть:- направление и условия пакета;
- дату и сумму покупки;
- текущий статус;
- квитанцию;
- данные для установки eSIM;
- доступные действия с eSIM.
Что означает статус заказа
Статус заказа и состояние самого пакета — не одно и то же. Например, eSIM уже готова, но её срок ещё не начался.
eSIM для тебя или для другого человека?
Вот здесь важно не перепутать.Устанавливаешь себе
Используй данные установки на том телефоне, где будешь пользоваться eSIM. Перед началом проверь, что телефон поддерживает eSIM и не заблокирован оператором.Покупал для другого человека
Тогда не устанавливай eSIM на свой телефон. Передай получателю QR-код или другие данные установки, и пусть он добавит eSIM сразу на своё устройство.Как передать eSIM безопасно
QR-код и данные ручной установки дают доступ к профилю eSIM. Поэтому:- отправляй их только тому, кто будет пользоваться eSIM;
- не публикуй QR-код;
- не сканируй его «просто проверить», если eSIM предназначена другому человеку;
- если eSIM уже установилась не туда, ничего пока не удаляй.
Деньги списались, а eSIM так и нет
Повторно пока не оплачивай. Сначала проверь заказ и статус первой операции.С оплатой или заказом что-то не так
Платёж завис, отклонился, eSIM не появилась или деньги списались дважды.